Vulkan Las Vegas Casino Das Konto Des Spielers Wurde Gesperrt
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Nachdem perish Reaktionszeit für family room Spieler verlängert worden war, wurde der Fall letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation von seiner Seite abgelehnt, was eine weitere Untersuchung des Difficulties verhindert hatte. Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls der Zocker die Beschwerde inside Zukunft erneut eröffnen wollte. Guten Übermorgen Tim, ich hab eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis jetzt. Drei sind ja noch offen, doch alle von verschiedenen Konten…
Ich freue meine person zu hören, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Vorhaltung ablehnen, falls Sie nicht innerhalb dieses vorgegebenen Zeitrahmens antworten. Ich habe meiner wenigkeit Ihren Fall namhaft und verstehe pass away Situation. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen koennte.
Es tut meiner wenigkeit leid, dass unsereiner Ihnen nicht helfen konnten, diesen Tumble zu lösen, doch zögern Sie trang nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Schwierigkeiten mit einem sonstigen Casino haben. Aus den oben genannten » « Gründen werde ich diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen hatte, lassen Sie sera mich bitte wissen. Aufgrund der aktuellen Umstände muss ich Ihre Beschwerde jedoch leider als ungerechtfertigt zurückweisen. Ich wünschte wirklich, ich könnte Ihnen mehr Hilfe anbieten. Wenn Sie relevante Mitteilungen und Screenshots von E-Mails haben, die Sie vom Casino erlangen haben, leiten Sie diese bitte weiter an vulkan vegas bonus code.
Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist es egal bei wem das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang. Und falls doch mal viele Zahlung nicht angenommen wird, dann informieren die mich. Wenn ich es vollkommen gelesen habe, besitzen die 7 Tage Zeit.
Sie müssen es aus positiver Sicht betrachten. Sie haben gewonnen ebenso es gibt kein Anzeichen dafür, dass das Casino Sie nicht bezahlen möchte. Du hast wirklich einen Teil kklk Geldes bekommen. Ja, das Casino ist natürlich sehr langsam, jedoch es liegt bestimmt daran, dass sie es aus irgendeinem Grund nicht flotter machen können (und sie werden Ihnen wahrscheinlich nicht family room Grund nennen).
Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es head wear sich mit Sichergeit bisher noch nicht einer diese Mails angesehen. Vielen Dank, kniwli, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun a good meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), der Ihnen zu der Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen reichhaltig Glück und hoffentlich, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Bitte lassen Sie mich daten, ob ich zusätzliche Informationen übersehen hatte, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückweisen müssen. Vielen Dank im » « Voraus für Ihre Email und Ihr Verständnis.
Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat mir Olga dann mal geschrieben, dass die Finanzabteilung sich beeilen will… Eine E-mail habe ich im übrigen an den Support geschickt, aber wenig Antwort bekommen. Ich habe denen konstatiert, dass die ihre AGB vorschreiben bis hin zu 5. 000€ innerhalb von 5 Werktagen auszuzahlen.
Somit sind a few. 000 EUR bei Ihrem Konto, Sie können mit jeder Auszahlung fortfahren oder aber weiterspielen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass unsereins diesen speziellen Fall ablehnen müssen, weil der Spieler auf unsere Nachrichten darüber hinaus Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine anderen Untersuchungen durchführen oder » « mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Difficulties anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler perish Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit bei der Zukunft erneut über eröffnen, sollte im or her dies wünschen.
In der PDF Akte sind noch zusätzlich einige Fotos vonseiten Chatverläufen, ich ich hoffe du kannst sie alle öffnen bzw alles kommt im übrigen bei dir a good!! Ich sage nie und nimmer, dass Vulkan Vegas es getan hat, aber es könnte der Fall sein… Sie sagen, dass Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also hatten sie 2 Tage und dann dasjenige Wochenende. Ich rate Ihnen, geduldig zu sein, aber anhalten Sie sich auf dem Laufenden. Da Sie sagen, dass es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter existiert, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Kollege antwortet, sobald emergeny room zu seiner Lage kommt.
Bei Auszahlungen a 500, 00€ kann das ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde hier gerne nochmal spielen, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben… Bitte zögern Sie nie und nimmer, uns zu kontaktieren, wenn Sie within Zukunft erneut bei Probleme stoßen. Es wäre großartig, wenn Sie uns trascendental Beweise, die Ihren Fall stützen könnten, an übermitteln könnten.
Ich werde weiterhin berichten wie fue weitergeht… Daher empfehle ich Ihnen, expire E-Mail-Kommunikation zu gebrauchen, da Sie den gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit living area Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich nicht nötig, sie alle Tag zu kontaktieren. Lassen Sie mir wissen, wie fue sich entwickelt head wear.
Der Spieler bestritt, süchtig zu sein und verlangte eine Entschädigung für seine Verluste. Wir erklärten dem Spieler jedoch, dass das Casino das Gerechtigkeit habe, Konten aus beliebigen Gründen über schließen, und weil keine Gewinne beibehalten wurden, bestehe keine Grundlage für viele Entschädigung. Trotz Verlängerung der Beschwerdefrist lieferte der Spieler keine weiteren Informationen, seemed to be uns dazu veranlasste, die Beschwerde wie ungerechtfertigt abzulehnen. Wir haben die E-mail von der Rechnungsabteilung erhalten. Sie besitzen teilweise Recht, fue gibt ein Auszahlungs-Rollback für 3 Transaktionen.
Sie können expire Beschwerde jederzeit auf unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur within dem Moment tun, in dem dasjenige Casino für längere Zeit nicht lieber reagiert und Sie Ihr Geld wirklich nicht mehr haben. Ich kann bis jetzt nichts zurücknehmen ebenso versuche es seit fast 3 Monaten. Es tut meiner wenigkeit sehr leid, dass Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Würden Sie mir bitte den Teil Ihrer Email auf der Site mitteilen, damit unsereins Sie identifizieren können / oder eine Beschwerde einreichen können, wird dies inside kürzester Zeit untersucht.
Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich bin über meine E-mail oder hierdiese erreichbar, gerne auch telefonisch. Diese Plattform wurde geschaffen, um most unsere Bemühungen 1er breiten Öffentlichkeit über präsentieren, damit die Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in pass away Realität umgesetzt ist. »
Das Konto des Spielers aus Bosnien und Herzegowina wurde gesperrt, nachdem er 3. 500 € gewonnen ebenso Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte. Das Casino behauptete, das Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, darüber hinaus der Spieler wurde darüber informiert, wenn er seine Gewinne nicht erhalten würde. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass welcher Spieler wissentlich unterschiedliche Konten eröffnet nun wieder solo, ohne das On line casino zu konsultieren, sowie lehnte die Beschwerde letztendlich als ungerechtfertigt ab.
Wir bleiben offen darüber hinaus bereit, bei jeder Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen. Der Zocker aus Deutschland hatte einen vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren gleich noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte einen mitgeteilt, dass pass away Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit in Anspruch nehmen könne, und hatte dem Spieler zu Geduld geraten, während im or her mit dem Casino zusammenarbeitete.
« Ich habe jetzt alles zusammengetragen was auf meinem Telefon vorhanden ist/war. Ein Punkt ist besonders wichtig und das ist auch der Teil, bei wem meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden ebenso dann dazu perish Antwort im Live Chat. Ich habe bis heute auch über diesem Vorhaben null Informationen, also gehe ich davon aus, dass vulkanvegas die Bank nicht kontaktiert hat, um dasjenige Problem zu klären. Die verarschen meine person doch nach Strich und Faden!!!!!
Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es einige Wochen dauern koennte, bis Sie das Geld erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Vegas nie und nimmer wie ein Gambling establishment aus, das nie und nimmer an die Spieler zahlen würde, allerdings sie könnten einfach Probleme damit besitzen, dass Ihre Bank die Zahlungen blockiert usw. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Sinn es ist, expire größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen. Hallo lennys, » « auf welche art ist die aktuelle Situation bitte? Wenn Sie immer nach wie vor keine Antwort vom Casino erhalten besitzen, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert besitzen, an und ich werde versuchen, das Casino direkt über kontaktieren. Da unsereiner das konkrete Trouble mit Ihren eingereichten Unterlagen noch bei weitem nicht kennen, könnten Sie mir bitte expire vom Casino-Support genannten Unterlagen an senden?
Wir werden probieren, genauer zu untersuchen, warum das Gambling establishment möglicherweise Probleme durch der Genehmigung besitzen könnte. Ich hatte bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen. Heute kamgi nichts und fue sind noch a couple of. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und keine wirkliche Antwort haben oder Chat wurde wieder beendet.
Musste unter Vulkan ewig aufs Geld warten und der Support ist einfach ein Bot der immer dasjenige gleiche schreibt. Normalerweise dauert es etliche Tage, bis das Casino feststellt, wenn Sie tatsächlich Recht haben und dasjenige Geld wirklich bei weitem nicht bekommen haben. Sie müssen auch hoffen, bis sie eine gewisse Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Dann kontaktiert der Anbieter perish Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie dieses Kundendienstmitarbeiter. Dies sind manchmal sehr schon lange Prozesse, aber ich glaube immer nach wie vor, dass Sie irgendwann das Geld bekommen werden. Ich hatte einmal » « eine Anfrage per Mail gesendet, aber unglücklicherweise keine Antwort bekommen.
Die 7 Tage Stop in dem sonstigen Casino war aufgrund von 3 Einzahlungen die nur noch eine sehr kurze Spielzeit ermöglicht haben. Das Konto der Spielerin aus Deutschland, pass away Stammgast bei VulcanVegas war, wurde vom Casino ohne Erklärung gesperrt. August 2023 wurde ihr jeder Zutritt verweigert, sowie die Spielerin vermutet, dass das Ereignis mit einer Ein- und Auszahlungsabrechnung oder aber einer 7-tägigen Spielpause zusammenhängen könnte, expire sie bei einem Partnercasino veranlasst nun wieder solo. Die Beschwerde wurde geschlossen, da jeder Spieler zum Augenblick der Schließung kein Guthaben auf seinem Casino-Konto hatte. Ich habe Ihnen alle diese Dokumente gewandt, aber ich hab nie eine E-mail bekommen, was akzeptiert wurde und has been nicht. Hallo, dasjenige hoffe ich darüber hinaus, es ist allerdings sehr frustrierend über sehen, dass guy nicht eine einzige Nachricht erhalten head wear, welches Dokument angenommen, und welches nicht.
Sie hoffen, wenn Sie spielen, seemed to be ein todsicherer Aus ist, um über verlieren. Drei Monate lang gab ha sido einen Scheck ebenso jeden Tag wurde mir angeboten über spielen. Obwohl der Gutschein ein Auszahlungslimit von 500 USD hatte.
Höchstwahrscheinlich ist dieser Grund dieser Sperre, den Sie nie und nimmer nennen wollen, dass Sie mit meiner wenigkeit in dem Casino kein Geld verdienen, weil ich gut gewonnen habe. Das würde ja bedeuten das Sie regelmäßig Leute die within Ihrem Cassino Zocken und gute gewinne einfahren sperren. Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine gewisse Reihe von Einzahlungen getätigt hatte. Das Casino antwortete, dass das Konto aufgrund von Anzeichen 1 Spielsucht gesperrt worden sei.
Seien Sie einfach gelassen und ich weltanschauung, Sie werden alles bis Ende jeder nächsten Woche erlangen. Casino. guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv » « und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise nutzen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt und als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Zwar immer nur Ans herz legen a 500€, dass hat zwar über eine Woche gedauert aber es ist auch da. Also so wirklich kann ich mich nicht räsonieren… Abzocker Seite, person zahlt aus doch das Geld koennte man weiterhin zu dem spielen nutzen. Ich rate jeden diese woche sofort ein Verlustlimit einzustellen und zu warten.
Ist dein Geld auch nicht mehr auf deinen Guthaben verzeichnet? Hast du schon viele Beschwerde hier eingereicht. Ich würde wirklich nicht aufgeben, das ist echt viel Geld, had been du gewonnen hast. Drück dir pass away Daumen, dass fue auffindbar » « ist natürlich. Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, das globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das ha sido gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Ich möchte dieses Vulkan Vegas Online casino zu dem Gespräch einladen, um the der Lösung eben dieser Beschwerde teilzunehmen. Bitte leiten Sie preeminente Nachweise als Screenshot, Chat oder Email-based an weiter. Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erlangen, da ihr Bankkonto nicht mehr existiert. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt. Ich habe die gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen.